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よくある質問

よくある質問一覧

  • 営業時間は何時から何時まで?
    平日は、朝10:00~夕方の6:00までとなっております。
    土日祝は、朝10:00~夕方の5:00までとなっております。
  • 定休日はいつ?
    九分九厘年中無休で営業させていただいております。
    ※年末年始のみお休みとなっております。
  • トラックは貸してもらえるの?
    お客様への運搬車両の貸し出しは一切おこなっておりません。
  • 希望の商品を注文することはできる?
    当店の仕入れは、毎週水曜日に開催されているオークションでの落札・仕入れが基本となっておりますので、お日にちを頂ければご要望に沿った商品を入荷でき次第ご連絡を入れさせていただくことは可能です。
  • 配達はしてくれるの?
    配達先のエリアによって配達料金が異なりますが、配達は承っております。
    ※2F以上に運搬する場合は、別途料金がかかります。配達に関しては、直接ご相談ください。
  • 配達はいつでもいいの?
    当店の配達の設定日というものがございます。
    基本は金曜日・日曜日の午後4時までが、配達可能な日時になっております。
    日程がどうしても合わないようでしたら、少しでもお客さまのご要望に沿えるよう努力させていただきますので、お気軽にご相談ください。
  • 訪問引取りはやっていますか?
    基本店頭にお持ちいただき査定という流れを取らせていただいております。
    または、お品物の状態がわかる画像のご提示をいただければ、その場で確認できる物であれば査定させていただく事も可能です。
    基本お話だけいただいた訪問引取りは、ご遠慮いただいております。
    ※他メールに画像を添付しお送りしていただき査定という対応もさせていただいておりますので、一度お気軽にご相談ください。
  • 購入した商品は、いつまで保管してもらえますか?
    お客様が来店引取の場合は、基本3日間・配達ご希望の場合はその配達日程までの保管となります。
    それ以上長く保管が必要という場合は、保管料が発生してしまいますが、お気軽にご相談ください。
  • 商品にカギは付いていますか?
    基本カギ1本は付いておりますが、スペアキーをご希望の場合は別途料金がかかりますが、ご注文いただく事も可能です。
    ※商品によってはカギの追加注文がお受けできないケースもございます。
  • クレジットカードでの支払いも可能ですか?
    各種クレジットカードご利用いただけます。